6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni
Yürürlük Tarihi: 27/10/2025
1. Veri Sorumlusu
Tamgaes Technology Development Stud. Yaz. Don. Tek. Arg. Tic. Ltd. Şti. ("Şirket" veya "Tamgaes") olarak,
seriimza.com alan adı ve bağlı platformlar üzerinden sunduğumuz hizmetler kapsamında kişisel verilerinizi 6698
sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla işlemekteyiz.
Adres: Kızılırmak Mah. Dumlupınar Bul. A No:9A İç Kapı No:158 Çankaya Ankara
VKN: 8170733813
E-posta: info@seriimza.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
Hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki veri kategorileri işlenebilmektedir:
- Kimlik Bilgileri (ad, soyad, TCKN/VKN – isteğe bağlı),
- İletişim Bilgileri (telefon, e-posta, adres),
- Hesap Bilgileri (kullanıcı adı, şifre, doğrulama kodları),
- İşlem Güvenliği Bilgileri (log kayıtları, IP, cihaz bilgisi, oturum bilgileri),
- Finans Bilgileri (fatura bilgileri, ödeme kayıtları),
- Hizmet Kullanım Bilgileri (imzalanan belge meta verileri, tarih/saat, erişim kayıtları),
- Talep/Şikayet Yönetimi Bilgileri (destek kayıtları, iletişim formları).
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Üyelik oluşturma, kimlik doğrulama ve hesap yönetimi,
- Elektronik imza süreçlerinin yürütülmesi ve kayıt altına alınması,
- Ücretli hizmetlerde faturalama ve tahsilat süreçlerinin yürütülmesi,
- Müşteri ilişkileri, talep/şikayet yönetimi ve destek süreçlerinin yürütülmesi,
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, hataların tespiti ve önlenmesi,
- Mevzuata uyum (5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu ve ikincil düzenlemeler dahil),
- Pazarlama ve bilgilendirme iletişimlerinin tercihleriniz doğrultusunda yürütülmesi (açık rıza ile),
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili makam taleplerinin karşılanması.
4. İşleme ve Aktarımın Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz; KVKK m.5/2 ve m.6 hükümleri uyarınca aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
- Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması,
- Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimizin gerektirmesi,
- Açık rızanızın bulunması (pazarlama iletişimi, isteğe bağlı veri işleme faaliyetleri gibi).
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Verileriniz; internet sitemiz, mobil uygulamalar, çağrı merkezi, e-posta, çerezler, log kayıtları, üçüncü taraf entegrasyonları ve yasal merciler üzerinden otomatik ya da kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; işbu metinde belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları, yargı mercileri (yasal yükümlülükler kapsamında),
- Yurt içi/yurt dışı tedarikçiler ve hizmet sağlayıcıları (barındırma, e-posta/SMS sağlayıcıları, ödeme kuruluşları vb.),
- Elektronik sertifika hizmet sağlayıcıları (ESHS) ve entegrasyon iş ortaklarımız,
- Finans ve muhasebe süreçleri kapsamında mali müşavirlik/hukuk büroları.
Yurt dışı aktarımlar, KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde yeterli korumanın bulunduğu ülkeler veya KVKK m.9 kapsamında Kurul’un belirlediği usullere uygun olarak yapılır.
7. Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amaçları için gerekli olan süre boyunca saklanır. Sürenin sona ermesi halinde veriler, periyodik imha politikamız kapsamında silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. İlgili Kişinin Hakları
KVKK m.11 uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse bunlara ilişkin bilgi talep etme,
- İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
- KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Yukarıdaki işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
9. Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimlik teyidinizi sağlayacak belgelerle birlikte "Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ"e uygun olarak aşağıdaki kanalların biriyle iletebilirsiniz:
- Yazılı başvuru: Yukarıda belirtilen adrese posta yolu ile,
- Kayıtlı Elektronik Posta (KEP): (varsa) KEP adresimiz üzerinden,
- E-posta: info@seriimza.com (güvenli elektronik imza veya mobil imza ile),
- Sistem içi başvuru: Hesabınız üzerinden destek talebi oluşturarak.
Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
10. Değişiklikler
Bu Aydınlatma Metni, mevzuat ve süreçlerimizdeki değişikliklere paralel olarak güncellenebilir. Güncellemeler Platform’da yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
11. İletişim
Adres: Kızılırmak Mah. Dumlupınar Bul. A No:9A İç Kapı No:158 Çankaya Ankara • VKN: 8170733813 • E-posta: info@seriimza.com • Tel: 0 533 698 54 00
